如果您是台灣化粧品代工廠(OEM/ODM),
最近一兩年應該已經接到歐萊雅(L'Oréal)、資生堂(Shiseido)、LVMH 集團、雅詩蘭黛(Estée Lauder)等國際大廠寄來的「EcoVadis 評鑑邀請」。
很多廠的老闆第一個反應是:「我們又不是上市公司,做這個要幹嘛?」——但這份邀請其實不是邀請,是門檻。
在化粧品這個產業,EcoVadis 評鑑已經從「軟性鼓勵」變成「合格供應商的入場券」。
 

更關鍵的是,EcoVadis 在 2025 年 1 月做了一次重大改革,把評分機制從過去的「固定分數門檻」改成「百分位排名」,
2026 年 1 月起繼續沿用這套新規則。這個改變看起來只是計分方式調整,但實質上把門檻拉高了一個層級——對台灣化妝品代工廠的影響比想像中大。

 

這篇文章整理 2026 年 EcoVadis 新規則、L'Oréal 與 Shiseido 對供應商的具體要求,以及台灣代工廠該怎麼準備。

一、EcoVadis 是什麼?——為什麼化粧品業全部都用這個

EcoVadis 是 2007 年於巴黎成立的供應商永續評鑑平台,目前全球已有超過 15 萬家企業被評鑑,涵蓋 250 個產業、150 個國家。
它的評鑑邏輯很簡單:供應商填問卷、上傳證據文件,EcoVadis 的分析師依據四大主題(環境、勞工與人權、商業道德、永續採購)+ 21 項評估準則打分,
最後給 0-100 分的總分。
 

化粧品業為什麼幾乎都用 EcoVadis? 因為這個產業在 2017 年成立了一個叫「Responsible Beauty Initiative(RBI,責任美妝倡議)」的產業聯盟,
由 EcoVadis 協調,L'Oréal、LVMH、Clarins、Coty、Groupe Rocher、Shiseido EMEA(歐洲中東非洲分公司)等大廠都是創始成員。
這個聯盟的核心機制是:聯盟成員共用同一套 EcoVadis 評鑑,供應商評一次,所有聯盟成員都能看到結果。
 

對台灣化粧品代工廠的意義很直接——EcoVadis 不是某一家品牌的內部評鑑,是整個化粧品業的共同標準。
您拿到的成績,L'Oréal 看得到、LVMH 看得到、Coty 也看得到。
 

二、2025 年起的新規則——從「固定分數」改成「百分位」

過去 EcoVadis 的評分機制是「固定分數門檻」:銅牌 45 分以上、銀牌 55 分以上、金牌 65 分以上、白金牌 73 分以上(2024 年 7 月一度調為 84 分)。只要您的分數夠,就拿牌。

但 2025 年 1 月起,EcoVadis 改成「百分位排名」,2026 年繼續沿用:

• 白金牌(Platinum):全球前 1%(99 百分位以上)
• 金牌(Gold):全球前 5%(95 百分位以上)
• 銀牌(Silver):全球前 15%(85 百分位以上)
• 銅牌(Bronze):全球前 35%(65 百分位以上)

這個改變的關鍵點在於:門檻會隨整體市場進步而往上跑。
 

過去如果您拿了 65 分,只要 65 分以上的門檻沒變,您每年就能維持金牌。
但新規則下,如果整體市場的平均分數逐年上升,即使您維持 65 分,您的百分位排名會逐年下降——同樣的分數,明年可能就拿不到金牌了。

EcoVadis 自己在說明文件裡明說了原因:「這個方法確保獎項反映企業在發布時與所有被評鑑企業相比的相對表現」
——換句話說,這是個會自動拉高門檻的設計。
 

還有一個對代工廠特別重要的細節:任何一個主題的分數低於 30 分,就直接喪失拿牌資格——不論其他三個主題拿幾分都沒用。
這是 2024 年新增的「最低門檻」機制,2025 起持續沿用。也就是說,您不能只強化環境、忽略勞工人權;也不能只做永續採購、放掉商業道德
——四個面向必須同步達到最低水準。
 

三、L'Oréal 的具體要求——白金牌客戶要的不是白金牌供應商

先看 L'Oréal 自己的成績作為基準:L'Oréal 在 2026 年的 EcoVadis 評鑑拿到 89/100 分,白金牌,全球前 1%——這已經是他們連續多年拿到白金。

但 L'Oréal 對供應商的要求不是「您也要拿白金牌」——他們要的是「您有參加 EcoVadis 評鑑、且持續改善」。
從 RBI 聯盟的公開資料可以看到,L'Oréal 對供應商的核心要求是:
 

1. 必須完成 EcoVadis 評鑑

新供應商在簽約前,通常會被要求先註冊 EcoVadis、填問卷、拿到分數——沒有分數的供應商,通常無法進入合格名單。
已經是供應商的廠,也會被逐年要求重新評鑑。

2. 必須持續改善

L'Oréal 看的不只是「您這次拿幾分」,還看「您比上次進步多少」。EcoVadis 在 2024 年新增了一個叫「Fast Mover(快速進步者)」的徽章
——給分數在 34-44 分區間、但比上次評鑑進步 6 分以上的供應商。
這個徽章本身沒有實質的牌等,但L'Oréal 在採購決策中會把它當成正向訊號。

3. 重點關注「永續採購」這個主題

四大主題中,「永續採購(Sustainable Procurement)」對化粧品代工廠特別重要——因為這牽涉到您對「您自己的上游供應商」的管理。
L'Oréal 等於是透過評鑑您,順便檢查您有沒有在管理您的上游。
EcoVadis 在 2024 年把這個主題的最低分數從 25 提高到 30
——也就是說,如果您只盤點自己廠內,沒有對上游採購做任何系統化的管理,這個主題會直接被打低分,可能因此失去拿牌資格。

四、Shiseido 的具體要求——從 Tier 1 延伸到 Tier 2 以上

Shiseido 的供應商評鑑邏輯,過去幾年走得比 L'Oréal 更深入:

1. 對所有新供應商強制要求自我評估

Shiseido 對所有新建立業務關係的供應商,都要求使用 EcoVadis、Sedex 或 Shiseido 自有的 Self-Assessment Questionnaire(SAQ)做自我評估。
確認為非高風險供應商、並簽署 Shiseido 集團供應商行為準則後,才能開始合作。

2. 對既有供應商持續評估

2024 年,Shiseido 對全球約 20,000 家供應商做了風險篩選(透過 EcoVadis 的 IQ Plus 工具),從中識別出 156 家需要重點評估的對象。
這個篩選會逐年滾動進行——也就是說,即使您今年沒被叫去填問卷,明年或後年仍可能被選中。

3. 從 Tier 1 延伸到 Tier 2 以上

2024 年,Shiseido 完成了**220 家上游供應商(Tier 2 以上)**的評估
——做法是要求 Tier 1 供應商使用 EcoVadis 或 Sedex 確認他們自己的上游風險。
對台灣化粧品代工廠的意義:您如果是 Shiseido 的 Tier 1 供應商,您要準備好回答 Shiseido 對您的上游(您的原料商、包材商)的提問
——這是過去沒有的工作量。
 

五、台灣化粧品代工廠該怎麼準備?——三個合理的下一步

把 EcoVadis 新規則、L'Oréal 和 Shiseido 的要求疊起來,台灣化粧品代工廠合理的準備動作有三個:

第一步:確認自己的牌等目標

不要一開始就追白金牌——對大多數代工廠來說,「銀牌(全球前 15%)」是合理的初期目標。
銀牌等於是「結構化管理系統已建立」的訊號,通常足以維持與既有大型客戶的合作。
如果您的客戶是 L'Oréal、LVMH、Estée Lauder 這種以白金牌自居的品牌,目標可以拉到金牌(全球前 5%)。

第二步:檢查四大主題有沒有「短板」

EcoVadis 新規則的最低門檻是「任何一個主題不能低於 30 分」。
對化粧品代工廠來說,最容易出問題的是「永續採購」這個主題——因為您可能會聚焦在自己的環境管理(這是您熟悉的),
但忽略對上游的系統化管理。建議先盤點:

• 您有沒有對供應商做永續評估?
• 您有沒有供應商行為準則?
• 您有沒有要求供應商簽署?
• 您有沒有對供應商做訓練?

這四個問題如果答案都是「沒有」,「永續採購」主題很可能低於 30 分。

第三步:把「政策、行動、結果」三層證據備齊

EcoVadis 的評分邏輯是「P-A-R 三層架構」:Policy(政策)+ Action(行動)+ Result(結果)。
很多代工廠卡關的點,不是沒有做事,而是沒有把做的事寫成正式政策、沒有保留行動紀錄、沒有產出結果數據。
具體來說:

• 政策層:書面的環境政策、勞工政策、商業道德政策、供應商行為準則,必須有正式版本、簽核日期。
• 行動層:訓練紀錄、稽核紀錄、改善紀錄、認證(ISO 14001、ISO 45001 等)。
• 結果層:量化數據——能源消耗、碳排放、廢棄物、員工流動率、客訴件數等。

EcoVadis 分析師最常在「結果層」打低分——因為很多廠有政策、有行動,但拿不出量化的結果數據。
 

結語

EcoVadis 在 2025 年 1 月起的新規則,把評鑑從「達標就好」變成「比同業快」。在化粧品這個產業,這個改變特別明顯
——因為 L'Oréal、Shiseido、LVMH 等大廠都已經是白金牌等級,他們對供應商的要求,會隨著整體市場的平均水準逐年往上。

台灣化粧品代工廠擁有過去 30 年累積的代工技術優勢。
2025 年起,這個優勢需要再加上一層「可被驗證的永續表現」,才能在 L'Oréal、Shiseido 等大廠的供應商名單上繼續站在前排。



本文發布日期：2026/5/18

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